Solenya CX
Dernière mise à jour : 10/12/2025
La présente politique explique comment Solenya CX collecte, utilise, protège et conserve vos données personnelles conformément au RGPD et aux lois applicables.
Le responsable du traitement des données est :
PULSE IA GROUP (SAS)
Marque exploitée : Solenya CX
SIRET : 993 019 355 00011
Code APE : 8559A – Formation continue d'adultes
Siège social :
58 Rue de Monceau
CS 48756
75008 Paris Cedex 08 – France
Email : contact@solenya-consulting.com
Téléphone : +33 7 56 88 50 15
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :
Aucune donnée sensible n'est collectée.
Vos données sont utilisées pour :
Aucune prospection non sollicitée n'est effectuée.
Le traitement est fondé sur :
Les données ne sont ni vendues ni louées.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques :
Tous sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
Formulaire de contact : 12 mois
Informations clients : 5 ans
Logs techniques : 12 mois
Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre :
Seul le personnel autorisé peut y accéder.
Vous disposez des droits :
Pour exercer vos droits :
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Statistiques anonymisées.
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Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les mises à jour entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.